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博主
姓名:王景堂
单位:苏州小王清包网
职位:总经理
访问人数:296532
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搜房网币:2342
博主公告
    诚信无价口俾无价,有质量才有口俾。重视质量需要付出代价,不重视质量付出更大的代价。
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误会的心 (2011/10/20 0:31:41)[发送到微博]
   这段时间我不知道自己怎么了?有几天时候突然就不想做装饰了,甚至想过改行,而且脾气也很大!我虽然是急性子,但是也不是轻易就发火的,可是近段时间在跟客户打交道的时候有那么几次都很想发火,幸亏多次都是身边有人提醒,才没有发火.我经常想我这是怎么了??细细想来,从8月工地整改前,工地上问题的是很多,可能都压在近段时间爆发出来了,有时候想公司走到现在真是不容易,好在现在的工地已经没有那么多问题了,犯过的错误绝对不会再犯了!!
   我想不通的是为什么在我们这么努力的前提下,出现小的问题都会有客户都抓住不放,一再纠结;二是我自己在非常努力的做,为什么我的团队有部分人就不能和我一样做事情,导致我们工地出问题,让我在客户目前抬不起头,我一向就是认为如果做不好的事情就不去做,所以就想放弃这个行业了,甚至不想在城市生活了。还有就是对客户感到失望,我用一颗真心换来的是客户不信任,不满意以及对我的吹毛求疵,所以我也很失望,才有了归隐的想法。我错以为我的客户都不需要我了,要不是面对着公司那么多充满信任和期待的眼光,应该就宣布关门了!
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    来苏州17年了,一直在帮别人装饰房子;做梦都想有一套靠自己拼搏来的房子,去年终于实现了这个愿望,把房子买在吴中,我看中的是吴中工厂少,环境自然就会好点,虽然只是付了一个首付,不过总算是有自己的房子了.(当然这后30年就只能给银行和开发商打工了)不过心里还是很高兴的.
    很快12月份就要交房了,这几天不知道是哪个部门的把业主号码给卖掉的了,天天都能接到很多装修公司的电话和短消息.昨天下午正好不忙,决定去苏州装饰公司最多的地方去看一下,取人之长来补己之短嘛!!于是我和一同事就来到养育巷,找到了那家给我打过多次电话的公司。可能我们去得有点突然,设计师手忙脚乱的找了一会方案.找到后就开始和我们讨论方案,我一直没有说话,都是我同事说的,因为我要让他们知道我们不懂装饰.其中在聊一个儿童房的时候,房子3.75米放一个深60CM的衣柜,然后我们还要放一个写字台,再放张床,可是设计师看了好长时间就 是不知道怎么放,后来干脆问我们怎么放?彻底晕倒.下来给我们看了 一个所谓的活动套餐(全包62000,
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    今天在开会的时候我收到国际花园一个客户的一条消息,消息是说淋浴的内丝弯头歪了,水龙头安装不上,这2个内丝弯头是安装在新砌的墙上,水电工在的时候没有办法固定,瓦工在砌墙的时候大意了,致使这个内丝弯头歪了,这件事情我们肯定是有责任的。我们的处理意见是把砖敲掉几块,把内丝调正,重新打水压,重新做防水,在把砖补好。出现这样的事情我们也是非常不开心的,我们也不想出现这样的事情。客户提出:水电验收怎么没有发现这个问题?瓦工验收的时候怎么也没有发现这个问题?刚才我说过那个墙是新砌的墙,水电验收就是2个管子竖在那里,因为没有固定,所以是看不出来的。 瓦工验收的时候,因为内丝弯头是在墙里面,不是差很大,是不容易发现的。再说以前出现这样的问题,在瓦工验收的时候根本就没有这项的验收(以后我会在验收瓦工的时候加上这项的)所以根本就发现不了。在这件事情工长就是按以上处理方式处理的。客户在和我聊天的时候对我们横加指责,并且说了对我们有侮辱性的语言。这样是根本解决不了问题的,其实静下心来想一下,我们的目标是一致的,你想把房子装修好,让自己有个完美的家;我们也想把房子装
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    明天就是国庆节了,很多人明天都休息,可是我和我的同行们还得继续上班哦!虽然很辛苦,可是有这么多的人在支持我肯定我的工作,我辛苦点还是值得的.在这里先祝大家国庆节愉快.
    去年我给公司今年定的目标是100家,这个目标提前4个月实现了.按道理我应该很高兴的,可是我实在高兴不起来的.想想我们现在做的离我的目标还有好远的路要走.我感觉我们需要学习需要改进的地方反而越来越多!怎么能高兴得起来.我的朋友和同行们一直都说我运气很好,我自问,我运气好吗??是很好的.但是运气好是客观的,更多的应该还是主观的原因.一是我们整个团队的努力拼搏的结果,还有一点是非常重要的一点.先卖个关子.我想在这里问下跟我合作完的客户,你们认为我做得好不好??很可能大家的评价应该好的不好的都有,我认为可能是好的会多一点(我说的好是在整个评价中跟其他公司相比之下).其实我们做得好吗??我告诉你们,不好!最起码要达到我要的效果还有很长的一段路要走(我一直是按苏州能排得上名的大公司来要求我们整个团队的)如果按小公司的标准来管
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公司特点 (2011/9/15 10:09:35)[发送到微博]
苏州装饰公司就有几千家,这个还不包括一部分游击队.也就是每个客户在选择装饰公司的时候就会有几千家排队在那里让他选.那客户为什么会选择我们公司,别人公司都有一个很大店面,我们没有,别人公司每年可以砸向市场几十万甚至上百万的广告,我们砸不起;别人公司可以请很多市场人员在外面跑,我也请不起,别人可以花几万到小区里面去设点我又不愿意出这个冤枉钱的.可能有的事情也是我性格的原因,所以限制我公司的发展.上次受到冠城水岸石先生的指导,近来把我公司的和别人公司不同的地方,总结了一下,当然也不是很全面的.供大家参考下.

企业概况及组织结构

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     8月是我们公司质量提升月;9月定公司改革和创新月。
     经过8月一个月的质量提升,很明显工地现场有了一定的变化;关注我们公司的人都应该知道,上个月公司在很多方面做了比较大的改革。这些改革带来的成效几乎是立竿见影的。正因为有了上个月改革的成效,这个月才接着改革。这些改革包括公司内部管理层的,也包括现场质量上,工艺上的。
     我一直说是客户在选择我们,所以作为公司不能给客户画画条条框框,给客户画条条框框就是给自己公司画上了条条框框。所以近期我们搞了个市场调查单,下来会有我们公司的专职人员来做市场调查,调查的目的就是想知道大家在选择装饰公司的时候希望装饰具备哪些条件或者注重装饰公司哪些优点?然后我们就会知道我们的不足,我们就会把公司变成客户想要的装饰公司,这样我们的公司才会成功。
     前天早上我和我的客户冠城水岸的石先生聊了一
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    其实我公司能走到今天,已经有很多地方和其他的装饰公司都不一样的;我们在人性化方面下了很大的工夫,进行了改造。虽然有了前面的那些改造,我觉得还是不够的,在上周四的会议上我们就讨论了下面该往那个方向发展,还应该做那些改进方面一一做了讨论,并且认真贯彻。
    记得那天我们开会讨论的第一问题就是:我们究竟是个什么公司?大家都知道我们是个装饰公司,我问这样的问题?是不是太低及了。其实不然,对公司的定位很重要。特别是每个人在自己心里都会对公司有自己的定位,我提出这个问题就是大家要统一明确的对公司定位。只有这样我们整个团队才能力往一处使。我这个问题提出后,整个会场安静得很,他们可能认为我出了什么问题,没有一个人说话。大约停了1-2分钟,我说客户请我们给他房子装饰其实就是买我们的产品,那我们就是销售公司。销售应该怎么做?一个是找到需要我们产品的客户,让客户选择我们的产品,我们要保证我们产品的质量,还要做好后期的服务,保证客户好用,只有这样才会有更多的客户选择我们的产品。苏州应该有1000家装饰公司
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管理 (2011/8/17 20:46:03)[发送到微博]
    随着公司业务量的增大,我担心的问题就出来了,我发现我的管理有很多地方不到位,虽然我在非常努力的学习,可是步伐太慢。我以前也没有管理过公司经验,更谈不上学过管理,连书都没有读过几本的我再管理我这个越来越大的公司,确实会有很多的问题。还好,有的问题在已经萌芽的时候就已经有客户给我建议,因为我的客户很多人都是公司的高管,指教了我不少,也让我学习了很多。但是这样老是让客户来指教我也不是办法啊!但是按照我公司目前的规模又请不起一个专门管理的人。所以只能自己多多学习了,但是我想经过一段时间后,我的管理能力应该会有一个提升的。今天我一个客户告诉我,前期靠态度好,服务好是可以的,但是到后期或者公司做大了后,光靠这2样就不行了,真是一语点醒梦中人。这个也是我这几天在想的。这一段时间公司确实在各方面改进了不少,具体做了以下的改进的:施工现场水电工一进场必须把水平线打出来,就再也不会出现上次的开关不在同一个 高度上的问题了;强电和弱电尽量分开走,交叉的地方必须包锡皮(以防强电对润电的干扰)卫生间的地线必须接到淋浴龙头上。阳角必须用护角条。大理石做好后必须用水平
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     这几天大家只要看电视,都应该会看到中央电视台(诚信是金)这档节目的。内容我就不在这里多说了。但是这档节目告诉我们的是什么??是现在这个社会的诚信度太差了。网络主要问题就是体现在竞价推广上,最直接的原因就是不管是真的假的公司都可以推广。这个就误导了很多消费者。说到这个竞价推广,我们去年就做了,去年我经营2500网站的时候就做过,5000元做了2个月就没有了。这样我们是做不起的。后来我在经营现在这个网站的时候就很为难啊!不推广吧!没有名气,推广实在推不起啊!但是后来还是决定推广的,不过在推广的时候我稍微改进了一些地方。所以现在花的成本很小。我已经推广了4个多月,还有不少钱的。其实推广对我们这些小公司,有时候未必是坏事情,但是如果成本太高,那就推不起了。但是那些假的公司我是觉得不能让他们推广的。这样会对我们这些真的公司带来损失的。
     其实这次最关键的还是体现了一个诚信的问题。现在有很多人或者企业只要赚钱,才不管赚这个钱给社会带来什么样影响,或者给我们的社会造成什
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装饰步骤 (2011/7/26 11:43:14)[发送到微博]
其实我就是要告诉大家整个装饰过程中间,大约做到什么程度需要那些材料。
我们这边是先量房,24小时内出平面图和预算,在你认可的情况下签合同,签完合同后我们出设计图,在出设计图的时间可以帮你代办敲墙签定。等这些都好了后正式开工。敲墙和拆除工程正常2-3天。水电排线和排水管,正常的一个星期就可以搞定了,在这个星期内你不用准备什么,(当然如果你有空也可以去建材市场先了解下行情)不过水电结束后2-3天就要墙地砖和地漏!所以在这个星期内你也可以先把墙地砖定好。瓦工正常10天时间。瓦工结束后,要过2-3天哦!这2-3天地砖最好不要踩哦!等地砖好进去的时候,木工就该进场了,这个时候你可以把定的橱柜,集成吊顶,成品门都叫过来量尺寸了。木工根据你做的东西多少来决定时间的。木工结束后,油漆工进场,你有时间就可以去看看,洁具,水龙头啊!灯,插座和开关面板。在这段时间内你也可以把地板确定下来了。油漆工把顶漆刷好,墙漆刷一遍。后,这个时候电工就可以来装灯和面板了,这个时候装的灯一灯要包起来,因为后期安装尘很大的。电工安装结束,集成吊顶,地板,成品门,橱柜,都可以安装了。这个时候最
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王总,你好:
 
我父母家住*****新村,已经快10年。目前由于水槽漏水,想干脆把厨房整个换弄一下,主要是地上瓷砖换一下,然后把橱柜灶具等都换掉。厨房面积不大,目前自己已经购买了抽油烟机,水槽及龙头,煤气灶。因为已经咨询过一些装修公司,他们都说不接,而路边的泥水匠也不是很有保障,所以也算是你们业内的朋友推荐了你们。我在你们的清包网上看到了你们的介绍,冒昧来咨询一下,不知道我家这样的情况,你们是否承接呢?希望能够得到你们的帮助。
 
无论如何,仍然感谢你们!
 
谢谢!
 
晶晶

 
 
您好:首先感谢您的信任。像您家这个情况正常装饰公司是不接的,不接的原因就单子太小,没有利润。虽然开公司的人都是想赚钱的,这个是无可厚非的。但是我觉得我没有理由把这么信任 我的客户推出门去。(还有一个你能想到给你父母一个好的环境,这点也是让我没有理由不
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老师来了 (2011/7/16 0:52:04)[发送到微博]
    每周四晚上5点公司开始开会,正常2--3小时。可是昨天开了一个不寻常的会议哦!前天晚上我和我一个客户在QQ上聊了一些关于弱电的问题,我觉得他非常专业,后来一问,才知道,原来他就是学弱电的。和他聊了后,我可能做了一件大家想不到的事情,哈哈,我邀请他来给我们公司管理人员还有设计师和电工班长一起讲讲。我以为他会没有空的。哈哈,没有想到的是杜先生很爽快的答应了。看得出来杜先生在来前,也精心的准备过,还特地准备了一些资料。不过我也为杜先生的到来准备了,水笔,让他画画图,写写字,电脑,给他查资料的(结果电脑没有用上,因为他早就准备好资料了)这一节课讲了1小时30分钟,我们全体人员都很认真的 听讲。杜先生的课讲得很生动 ,有图有文字,还有详细的资料。让我们大家对电器和弱电有重新的认识。在杜先生走的时候,我无法表达感激之情;把他送下楼。我们给杜先生倒了2杯水,可是直到讲课结束,杜先生才喝了一口水。杜先生还一在谦虚的说自己是不专业的。
     上了一天班,谁不想回家好好休息下,杜先生为什么大
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今天去国际花园量房子,我去早点的,在那边等客户来,那边2家有个共有面积,是空的,我就和我们公司的小徐说,这里蛮好的,2家可以放鞋柜啊!花啊!什么的,这个时候刚好隔壁一个业主打开门,听见我们这样说,她说是这样的啊!我看见她家在装饰,已经开工了,在铲墙,我就随口问了句,你家是那家公司装饰的啊!她说:“我们找的是小王清包网做的啊!他们口俾很好的,我早在一期的时候就开始关注他们了”我第一反映就是,不可能的。她说为什么,我就是小王,怎么可能你家找我做的我不知道的啊!后来在我们详细的聊天中我才知道,她是给人骗了,他是在找我,结果找到去年的那个网站去了。她很担心。我告诉她,他们应该能做得好,那段时间,学了不少东西去。但是后来说到价钱,她说她家91平方,半包3万多,木工就做了一个鞋柜和客厅的石膏板吊顶。这个价格我觉得是贵了。但是她还告诉我是87折的。后来我想可能是他们也在学习其他的装饰公司一样的操作了。其他的我也不想多说,我写这个不是为了多接个单子做做,我是希望那些相信我的人不要让人骗就好了,你们让人骗了,我也会觉得对不起你们的,因为你们是信任我的。在这里我希望能看到这个文章的人在国际花园群
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现象 (2011/7/5 23:39:16)[发送到微博]
    不知道从那年起在各个小区交房子的时候,就有很多装饰公司,材料商,各种各样的人都在小区里面设点了,表面看起来确实是给要装饰的客户带来了方便,可是您知道这个方便的后面您也是多掏了不该掏的钱。我给大家算个帐:按照小区的大小或者交房的多少套来决定各个公司进入小区要交给物业的钱,多的几万,少的几千,这个只是其中的一部分哦!还有就是既然设点,那就要请人啊!多的公司10几个人,少的几个人,这些都得花钱吧!这些钱最后的买单人是谁?当然是这个小区的业主啊!全部都加在预算上,我建议大家在装饰的时候尽量不要选进入小区的装饰公司,这样以后装饰公司也就慢慢不进小区了,这样就能给各位省点钱了。
     应该有很多人不知道物业在一个小区装饰的时候能赚多少不该赚的钱,我们来算下:按300户的一个小区来算下,就装饰的时候装饰公司材料商,就6-8万,每家按8个装饰工人算,出入证的费用就24000元,每个出入证的本金不过0.5元吧,也就是说出入证本金就1200元,光这项就赚了22800元,还有卖各位业主的电话号
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润笔 (2011/7/2 23:34:46)[发送到微博]
谁都想把自己写的文章写得好点,可是本人文化有限,请各位看客多多谅解。近来有朋友建议我可以请人代笔,首先我谢谢这个朋友对我网站的关注和支持。但是我还是不能按这个朋友的意思做。不是我找不到代笔的人,我有几个客户都和我说过愿意免费帮我维护网站(虽然我文化不高,可是我的客户几乎全部都是这个社会的精英,全部都是高文化的人)如果有他们给 我润笔的话,我敢保证那你们看我的博客简直就是一种享受。或者我可以让我公司的设计师来润笔,他们可都是大学生哦!如果他们来润笔的话,肯定比我写的要好上M倍。可是那样写出来的还是我的博客吗?以后还能保持我的风格吗?所以我想还是我自己写比较好,不知道大家怎么看,希望你看到的话能给我留下您宝贵的建议!非常渴望您的建议,您的建议对我也非常重要哦!
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